Luku 1: Sales-palvelun jälkeiset yhteystiedot
Herra Liu: 19129386951
Luku 2: Sales-palveluprojektin kuvaus
Pikaviestipalvelu
Tarjoa etäteknisiä ohjeita pikaviestinnän, kuten puhelimen, Whatapp, sähköposti, WeChat jne.
Paikan päällä asennusohjeet, virheenkorjaus- ja koulutuspalvelut
Lähetä tekninen ja tekninen henkilöstö näyttösivustolle tarjotaksesi asennusohjeita, virheenkorjausta, ylläpitoa, koulutusta ja muita teknisiä palveluita.
Osat palaavat tehtaalle korjauspalvelua varten
☆ Määritelmä: Vialliset osat postitetaan Huamitelle korjauspalvelua varten
☆ Käyttö:
Palauta takaisin materiaali-ongelmat Huamiten virallisen verkkosivuston tai myynnin jälkeisen palvelun yhteysnumeron kautta (jos Huamite määrittää, että tuotteella on mahdollinen vika, se tarjoaa projektinumeron ja osoitetiedot korjattavaksi) Kirjoita projektinumero pakkauslaatikon pinnalle ja nimenomaisen toimitusliput, merkitse se tarpeen mukaan ja lähetä se Huamiten tarjoamalle osoitteelle. Käytä alkuperäistä pakkauslaatikkoa pakkaamiseen kuljetusvaurioiden estämiseksi. Palautetut tuotteet on pakattava ja kuljetettava asianmukaisella tavalla ja vakuutettava asiakasyrityksen nimessä. Huamite ei ole vastuussa väärien pakkausten, väärän kuljetuksen tai muiden tekijöiden aiheuttamista vahingoista kuljetuksen aikana
☆ Palautusaika (laskettu osien vastaanottopäivästä):
| Osien nimi | Palveluvasteaika |
| Kortti\/vastaanottokortti\/toimintokortti | Annettu 15 työpäivän kuluessa |
| Virtalähteen kytkentä | Annettu 15 työpäivän kuluessa |
| Moduulit | Annettu 15 työpäivän kuluessa |
| Muut lisävarusteet tai laitteet |
Annettu erityisolosuhteiden mukaan |
Paikan päällä oleva huoltopalvelu
☆ Määritelmä: Kun vikataso saavuttaa tason 3, insinöörit ja teknikot voidaan lähettää sivustolle tarjota
Huoltopalvelut.
☆ Viantason määritys:
| Vikataso | Arviointikriteerit | Palvelut |
| Tason 1 vika | Yhteysongelmat näyttökaapeleilla, verkkokaapeleilla, virtakaapeleilla, signaalikaapeleilla jne., Parametriasetukset ja järjestelmäohjelmistovirheet | pikaviestipalvelu |
| Tason 2 vika | Moduulin vika, virtalähteen, prosessorin, vastaanottokortin, toimintokortin, lähetyskortin ja muiden lisävarusteiden tai laitteet | Osat palaavat tehtaalle korjausta varten |
| Tason 3 vika | Näytä pikseli hallinnan ulkopuolelle, viallisten moduulien lukumäärä ylittää 10% moduulien lukumäärästä, vastaanottokorttien ja virtalähteiden lukumäärästä | Paikan päällä oleva huoltokorjaus |
Teknisen tuen paikalla olevia suuria tapahtumia varten
Tarjoa paikan päällä olevia teknisiä tukipalveluita suurten tapahtumien, lähetystekniikan ja teknisen henkilöstön tapahtumapaikalle teknisen tuen tarjoamiseksi näytön näytön normaalin toiminnan varmistamiseksi tapahtuman aikana.
Luku 3 myynnin jälkeiset palvelusäännöt
Takuuaika
Takuuaika alkaa hyväksymispäivästä ja on yksi vuosi. Jos sopimuksessa säädetään takuuajan, se pannaan täytäntöön sopimuksen mukaisesti.
Myynnin jälkeinen palvelun laajuus
Laitteistojen ja liittimien vika näyttöruudussa, näytönohjausjärjestelmän vika sekä varaosat ja laitteet, jotka on määritelty laitteiden sopimusvikaissa.
Maksetut ja maksamattomat palvelut
| Takuusajan aikana | |
|
1. Pikaviestipalvelu 2. Tehtaan korjauspalvelu toiminnallisille viallisille osille |
Takuusajan aikana Ilmainen palvelu |
|
1. Ei-Huamete-asennuksen ja rakentamisen aiheuttama näyttöruudun vika 2. 3. Luonnonkatastrofien aiheuttama näyttönäytön vika 4. Tekniset tukipalvelut suurille tapahtumille 5. Molemmat osapuolet neuvotellut sopimuksen ulkopuolella olevat muut palvelut |
Takuusajan aikana Maksettu palvelu |
|
Takuusajan kuluessa |
|
| 1. Pikaviestipalvelu | Ilmaiset palvelut |
| 2. Muut myynnin jälkeiset palvelut pikaviestinnän lisäksi | Palkat palvelut |
Pikselin tappiotaso
| Pikselikortti P | Koko näytön pikseli hallinnan ulkopuolella (PZ) |
|
P alle tai yhtä suuri kuin 2 mm |
PZ, joka on suurempi tai yhtä suuri kuin 10 ppm |
|
2 mm < P vähemmän tai yhtä suuri kuin 4 mm |
PZ, joka on suurempi tai yhtä suuri kuin 20 ppm |
|
4 mm < P vähemmän tai yhtä suuri kuin 8 mm |
Pz suurempi tai yhtä suuri kuin 50 pp |
|
8 mm < p < 20 mm |
PZ, joka on suurempi tai yhtä suuri kuin 80 ppm |
|
P suurempi tai yhtä suuri kuin 20 mm |
PZ, joka on suurempi tai yhtä suuri kuin 100 ppm |
Luku 4 Näytön näytön käytön varotoimet
Varotoimenpiteet näytön näytön toimintaan ²
☆ Kytke näyttö päälle: Kytke ensin ohjaustietokone, jotta se voi toimia normaalisti, kytke sitten LED -näyttö päälle
☆ Sammuta näyttö: Sammuta ensin LED -näytön virta, sammuta ohjausohjelmisto ja sammuta sitten tietokone oikein; (Tietokoneen sammuttaminen ensin sammuttamatta näyttöruutusta aiheuttaa näytön kirkkaita kohtia, polta lamppu ja sillä on vakavia seurauksia)
☆ Kun LED -näytön kytkeminen päälle ja pois päältä, aikavälin on oltava yli 5 minuuttia
☆ Näyttö voidaan kytkeä päälle ja virtaa vain sen jälkeen, kun tietokone tulee tekniikan ohjausohjelmistoon.
☆ Vältä näytön kytkemistä päälle täydellisessä valkoisessa näytön tilassa, koska järjestelmän iskuvirta on tällä hetkellä suurin;
☆ Vältä näytön kytkemistä käyttöön hallitsemattomassa tilassa, koska järjestelmän vaikutusvirta on tällä hetkellä suurin: A-tietokone ei ole syöttänyt ohjausohjelmistoa ja muita ohjelmia; B C Ohjausosan tehoa ei ole päällä.
☆ Kun ympäristön lämpötila on liian korkea tai lämmön hajoamisolosuhteet eivät ole hyviä, ole varovainen, ettet kytke näyttöä päälle pitkään.
☆ Kun linja näyttää erittäin kirkkaalta LED -näytön osassa, sinun tulee kiinnittää huomiota näytön sammuttamiseen ajoissa. Näyttöä ei ole suositeltavaa avata pitkään tässä tilassa.
☆ Jos näyttöruudun virtakytkin matkustaa usein, sinun on tarkistettava näyttö tai vaihdettava virtakytkin ajoissa.
☆ Tarkista säännöllisesti roikkuvien osien kiinteys. Jos löysyyttä on, kiinnitä huomiota oikea-aikaiseen sopeutumiseen, uudelleenvalvontaan tai päivittää roikkuvat osat.
☆ Näytön näytön ja ohjausosan ympäristön mukaan vältä hyönteisten puremia ja aseta tarvittaessa rotan hylkivä.
☆ Älä aseta vihreitä kasveja asennetun näytön eteen
☆ Älä aseta ilmastointilaitteita näytön edessä tai sen yläpuolella, ja näytön takana olevan lämpötilan ja näytön etuosan ei pitäisi eroa liikaa (tiivistymisen välttämiseksi)
Virtalähteen varotoimenpiteet
☆ LED -moduulilla on virtalähde DC +5 V (työjännite: 4.2 ~ 5,2 V) ja vaihtovirtalähde on kielletty; Virtalähteet positiiviset ja negatiiviset napat on ehdottomasti kielletty kytkettynä päinvastaisesti (huomautus: Kun tuote on kytketty käänteisesti, tuote poltetaan tai jopa aiheuttaa vakavan tulipalon)
☆ LED -näytön näytön virtalähdejännite: 100-240 V taajuus: 50Hz ± 5%;
☆ Turvallinen maa kosketus on luotettava, maadoitusjohto ja neutraali lanka ovat luotettavasti eristetty ja virtalähde on kytketty pois suuritehoisista laitteista;
☆ Jos oikosulku, laukaisu, polttava lanka, tupakointi ja muut poikkeavuudet löytyvät, virtalähdettä ei tule testata toistuvasti ja ongelma olisi löydettävä ajoissa;
☆ Pidä virtalähde vakaana ja tee hyvää työtä maadoitussuojaimiseen salamakkojen välttämiseksi. Älä käytä sitä ankarissa luonnollisissa olosuhteissa, etenkin voimakkaissa ukonilmissa;
☆ Suuren näytön on oltava virtalähde vaiheittain, koska koko näytön enimmäisvoimalla on vaikutus koko virranjakelujärjestelmään;
☆ LED -näytön näytöllä ei saa pelata korkeinta kirkkautta täydellistä valkoista kuvaa yli puolen tunnin ajan, jotta se ei aiheuta, jos virta on liian suuri, virtajohto kuumenee, LED -lamppu vaurioituu ja näytön käyttöikä vaikuttaa. Päätoimintoina on suositeltavaa toistaa dynaamisia videoita;
Kun käytät LED -näyttötuotetta, virtaa ei voida kytkeä päälle ja pois päältä. Nämä kaksi toimintaa tulisi erottaa vähintään 1 minuutti.
☆ Ei-ammattimaiset ovat kiellettyjä koskettamasta LED-näytön suuren näytön sisäisiä piirejä sähköiskun tai piirivaurioiden välttämiseksi.
Siivousvarotoimenpiteet
Säännöllinen puhdistus ja huolto: Kun LED -näyttöä on käytetty pitkään, näytölle kertyy enemmän pölyä ja sadejaksoja, mikä vaatii säännöllistä ja oikea -aikainen puhdistusta katseluvaikutuksen vaikuttamiseksi;
Jos puhdistat moduulin pinnan, käytä pehmeää harjaa ja harjaa sitä varovasti. Älä käytä mitään nestemäisiä aineita LED -moduulin pinnan puhdistamiseen, muuten LED -lamppujen helmet voivat vaurioitua;
Oikea pyyhkiminen: LED -näytön suuren näytön pinta voidaan pyyhkiä alkoholilla tai harjaa tai pölynimuria voidaan käyttää pölynpoistoon. Älä pyyhi sitä suoraan märällä kankaalla.
Kosteus- ja säilytysvaatimukset
Varastointilämpötilavaatimukset: Ympäristön lämpötila -40 aste, joka on pienempi tai yhtä suuri kuin t, tai yhtä suuri kuin 60 astetta, kun tyhjiöpakkaus on avautunut, LED -tuote on säilytettävä ympäristössä lämpötilalla<30℃ and a humidity <60%;
Näytön näytön ja ohjausosan ympäristöolosuhteiden mukaan vältä hyönteisten puremia ja aseta tarvittaessa rotan hylkivä;
LED -näyttöruutuja ei voida sammuttaa pitkään. Jos näyttöä ei ole käytetty yli 3 päivän ajan korkeassa kosteusympäristössä, esilämmitysmenetelmää tulisi käyttää joka kerta, kun näyttö on kytketty päälle: 30%-50%kirkkaus on esilämmitetty 4-8 tuntia, ja säädetään sitten normaaliin kirkkauteen (80%-100%), kun käytät sitä, kun käytät sitä; Jos näyttöä ei ole käytetty yli 7 päivän ajan, esilämmitysmenetelmää tulisi käyttää joka kerta, kun näyttö on kytketty päälle: 30%-50%kirkkautta esilämmitetään yli 12 tunnin ajan ja säädetään sitten normaaliin kirkkauteen (80%~ 100%) näytön valaistamiseksi, jotta sitä voidaan poistaa kosteuden poistamiseksi. LED -suuri näyttö on tarkistettava säännöllisesti normaalin toiminnan varalta, ja vaurioitunut piiri on korjattava tai vaihdettava ajoissa. Pääohjaustietokone ja muut siihen liittyvät laitteet tulisi sijoittaa ilmastoituun ja pölyiseen huoneeseen tietokoneen ja vakaan toiminnan ilmanvaihdon ja lämmön häviämisen varmistamiseksi. Ei-ammattimaiset ovat kiellettyjä koskettamasta näytön sisäpiiriä sähköiskun tai piirivaurioiden välttämiseksi. Jos ongelma on, ammattilaisia tulisi pyytää korjaamaan se.









